GENERAL FAQS / 技師服務

技師服務

技師服務

技師服務項目

移機服務

1. 凡是購買日寶保險櫃則可享有移機服務。
2. 保險櫃移機及搬運需求,須告知保險櫃尺寸大小及重量、擺放位置、及需要搬運樓層。

一般檢修保養

凡是購買日寶保險櫃即可享有以下檢修保養:
1.機構板件及螺絲零件上油保養
2.保險櫃定期清潔及上臘保養

更換面板/鎖具

1. 遇到電子鎖面板顯示Erro/Open 卻無法打開的狀況,可能是需要密碼解鎖,即刻來店或電話洽詢,解決此問題!
2. 若電子鎖面板無反應損壞時,可更換電子鎖面板或電子鎖鎖具。

鎖具使用教學

1. 凡是購買日寶產品,售後安裝時,技師會與您做鎖具的教學並給予紙本的操作守則。
2. 業務人員會傳送電子使用說明書給予顧客永久保存,以後想看隨時都能觀看。
3. 日寶官方youtube有詳細錄製各類鎖具的操作影片,不用怕忘記如何操作。
操作連結如下:
轉盤鎖----https://www.youtube.com/watch?v=BoBFzQ2cAMg
IT-80電子鎖----https://www.youtube.com/watch?v=bFmW1Gz3V6A
S002指紋電子鎖----https://www.youtube.com/watch?v=yigeIhq53tc&t=16s

申請解碼/鑰匙

1.密碼忘記時可申請解碼------請提供機型、櫃號、電子鎖按編號
2.鑰匙遺失時可申請鑰匙------請提供機型、櫃號、KEY號

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破壞開啟

當保險櫃無法正常開啟、電子鎖完全損壞,轉盤鎖忘記密碼時,需安排維修人員到場進行破壞開啟。

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皮革換新

皮革太舊或破損時,可申請重新貼皮,向各地區門市業務聯繫,並提供保險櫃型號以及預更換皮革的 部位,該業務會對其進行報價,確定金額後即可安排徹機動作且退回日寶工廠進行貼皮作業。